Emotional Labor yog dab tsi?
Lub sij hawm kev xav ua haujlwm yog thawj zaug los ntawm tus kws paub txog kev noj qab haus huv Arlie Hochschild hauv nws phau ntawv 1983 ntawm lub ncauj lus, Lub plawv tswj . Hochschild thawj lub ntsiab txhais tau hais txog kev ua haujlwm ntawm kev tswj hwm tus kheej tus cwj pwm uas xav tau los ntawm qee txoj haujlwm. Piv txwv li, cov neeg caij dav hlau yuav tsum luag nyav thiab ua phooj ywg txawm tias thaum muaj kev ntxhov siab. Qhov ntawd yog kev xav ua haujlwm. Tab sis lub sij hawm tau los siv rau cov teeb meem sab nraud ntawm qhov chaw ua haujlwm. Hauv kev siv niaj hnub no, kev siv lub siab lub ntsws feem ntau yog siv los piav txog kev ua haujlwm uas tshwm sim hauv kev ua haujlwm hauv tsev, thiab qhov yuav tsum tau ua kom tsev neeg ua haujlwm zoo. Thaum ib tus khub ua haujlwm ntau dua - tu lub tsev, tswj cov menyuam lub sijhawm, xa daim npav hnub so rau cov txheeb ze, nqa khoom noj rau niam txiv laus, thiab ntau dua - dua li lwm tus, nws tuaj yeem ua rau muaj kev chim siab thiab tsis sib haum xeeb.
Qhov ntawd tsis yog hais tias nws siv rau txhua txoj haujlwm hauv tsev. Nug los ntawm Lub Atlantic Txawm hais tias nws yog lub siab xav ua haujlwm los ua tus neeg hauv ob peb tus neeg uas ib txwm RSVPs rau tog kev caw, thiab xyuas kom koj hu koj tsev neeg ntau txaus, thiab nco txog hnub yug, nws tau sau tseg, Tsis yog qhov tseeb. Nws tuaj yeem yog, yog tias koj xav tias lub nra hnyav thiab ntxhov siab thiab koj tswj koj qhov kev chim siab.
Yuav Ua Li Cas Ntsuas Kev Ua Haujlwm Kev Ua Haujlwm hauv Kev Sib Raug Zoo
1. Nkag siab Koj thiab Koj Tus Tswv Cuab Dynamic
Thawj kauj ruam ntawm kev daws ib qho teeb meem, tsis hais txog hom teeb meem, yog txhais nws. Hauv kev sib koom ua ke ntawm kev sib deev, kev xav ua haujlwm feem ntau poob rau cov poj niam, uas feem ntau tau mob siab rau thiab kev sib raug zoo los coj txoj kev xav ntawm lwm tus. Tab sis dab tsi txog cov poj niam txiv neej sib deev lossis cov khub niam txiv sib deev uas tus tsov ntxhuav feem ntawm kev xav poob rau tus txiv neej? Kev tsis sib haum xeeb ntawm kev xav ua haujlwm tsis yog ib txwm poob raws li poj niam txiv neej, tab sis txhais tau tias koj thiab koj tus khub muaj zog yog qhov tseem ceeb txawm li cas los xij. Xav txog kev thuam txog leej twg ua haujlwm feem ntau nyob ib puag ncig lub tsev. Kev lees paub qhov tsis txaus ntseeg yog qhov tsim nyog los kho nws.
2. Hais Txog Nws
Rau txhua qhov kev hloov pauv, koj thiab koj tus khub yuav tsum nyob rau tib nplooj ntawv. Tab sis koj yuav ua li cas thiaj li muaj qhov kev sib tham nyuaj no? Per Erin Wiley, tus kws pab tswv yim kev sib yuav thiab tus thawj coj ntawm Lub Willow Center , qhov no yog qhov chaw pib muag muag yuav tsum tuaj ua si. Coined los ntawm Gottman lub koom haum , nws yog lub tswv yim hais tias kev sib cav xaus ib yam li nws pib, yog li yog tias koj nkag mus rau hauv nws tag nrho ntawm kev iab liam thiab tsis zoo, nws yuav tsis xaus zoo. Yeej, koj xav yws yam tsis muaj kev liam, nws hais. Tsom ntsoov rau qhov tseeb. Rau qhov piv txwv ntawm lub tshuab ntxuav tais diav, koj tuaj yeem hais tias: 'Kuv ntxhov siab thaum koj saib kuv thaum kuv ua qhov no vim nws ua rau kuv xav tias kuv raug txiav txim.' Qhov no yog qhov ua tau zoo dua li hais tias, 'Yog tias koj saib dhau. ntawm kuv ib zaug ntxiv, kuv yuav tsis thauj lub tshuab ntxhua khaub ncaws no ntxiv lawm.' Koj lub hom phiaj yuav tsum tau hais lus tsis txaus siab tab sis tshem tawm cov lus thuam lossis lub suab tsis zoo.
Koj kuj yuav tsum paub tias qhov no tsis yog ib qho kev sib tham ib zaug, uas yog qhov chaw check-ins mus rau hauv ke. Thaum koj tau los nrog txoj hauv kev sib npaug ntau dua rau kev ua haujlwm, teeb tsa kev kuaj xyuas sai (qhov no tuaj yeem yog, zoo li, kaum feeb hauv ib lub lis piam lossis txhua lub lim tiam) los tham txog seb koj puas muaj kev zoo siab. kev faib ua haujlwm. Noj koj lub siab lub ntsws ua haujlwm kub ntawm qhov tsis tu ncua yog ib txoj hauv kev zoo rau pom thiab kho cov teeb meem me me ua ntej lawv muaj feem ua teeb meem loj.
3. Ua kom pom kev ua haujlwm tsis pom kev
Coined nyob rau hauv 1987 tsab xov xwm los ntawm sociologist Arlene Daniels , kev ua haujlwm tsis pom yog hais txog kev ua haujlwm tsis them nyiaj uas mus tsis pom, tsis lees paub thiab yog li, tsis muaj kev tswj hwm. Hauv kev sib koom ua ke ntawm kev sib deev, cov poj niam feem ntau ua haujlwm nrog cov haujlwm no tsis pom zoo, txhais tau hais tias kev ua haujlwm ntau npaum li cas yuav tsis tuaj yeem pom los ntawm tus txiv neej hauv kev sib raug zoo. Yog tias koj xav tias koj tus khub tsis paub tias koj ua npaum li cas, xav txog zaum thiab sau txhua yam uas yuav tsum tau ua rau koj tsev neeg ua haujlwm tau zoo, thiab nco ntsoov tias tus khub twg yog lub luag haujlwm rau txhua txoj haujlwm. Pom cov npe ntawm lub cev tuaj yeem qhib qhov muag rau koj ob leeg: Tej zaum koj yuav tau siv los ua txhua yam uas koj tsis tau paub tias ntau npaum li cas ntawm kev ua haujlwm poob rau ntawm koj lub xub pwg nyom, thiab koj tus khub yuav tsis nkag siab ntau npaum li cas. yuav siv sij hawm los npaj koj lub tsev thiab lub neej.
4. Tsom ntsoov rau Hloov Koj Tus Kheej
Hauv lub ntiaj teb zoo tshaj plaws, thaum koj tus khub paub txog qhov tsis txaus ntseeg hauv kev xav, lawv yuav tau txais cov ntaub ntawv ntawd thiab siv zog los sib npaug ntawm cov khoom. Tab sis ntawm no yog qhov tseem ceeb: txawm tias koj tus khub tsis tuaj yeem lossis tsis kam cuam tshuam rau cov haujlwm no, koj tseem tuaj yeem hloov pauv. Dr. Candice Hargons, Ph.D., ib tug pab xibfwb ntawm University of Kentucky thiab ib tug kws kho mob muaj ntawv tso cai, hais rau Lub New York Times , Kev zoo nkauj ntawm ob peb lub zog yog tias yog ib tus neeg hloov, nkawm niam txiv tau hloov. Yog tias tus neeg siv lub siab xav mus koom kev kho mob ntawm tus kheej thiab kawm kom tso tseg qee lub luag haujlwm rau kev ua haujlwm siab ntsws, lwm tus khub muaj kev xaiv txav mus rau lwm tus khub lossis pib koom nrog lawv txoj kev xav thiab kev xav tau ntawm tsev neeg sib txawv.
5. Nco ntsoov tias koj tus khub tsis yog tus nyeem siab
Tshwj xeeb tshaj yog thaum nws los txog rau kev ua haujlwm tsis pom, nws yog ib qho tseem ceeb kom paub meej tias koj tus khub yuav tsis nco qab txog cov haujlwm uas koj ua, txhais tau tias lawv qhov kev tsis pom zoo los pab yog hauv paus hauv kev tsis paub tseeb es tsis yog kev ua phem. Raws li neuropsychologist Dr. Sanam Hafeez , 'Peb nyiam xa cov cim rau peb tus khub tias lawv qhov kev ua tsis tau ua rau peb zoo siab, tab sis cov teeb liab tsis meej, tsis muaj zog-nruj thiab tsis suav rau qhov tseeb tias koj tus khub lub radar tej zaum yuav tsis nyeem rau koj cov teeb liab. Yog li ntawd, muaj feem yuav yog cov me me sighs, qhov muag-yob thiab mutterings nyob rau hauv koj ua tsis taus pa yog ib qho nyuaj rau koj tus khub los yog mus unnoticed kiag li.
Hloov chaw, Hafeez qhia kom noj ib qho ntawm cov kab lus no rau kev sib tw tom ntej koj S.O. tsis saib xyuas los pab:
- Nws ua rau kuv xav tias kuv tsis muaj ib tug los suav rau tej yam me me.
- Kuv xav kom koj khaws koj cov lus thaum koj hais tias koj yuav ua ib yam dab tsi. Nws nyuaj heev thaum kuv yuav tsum ua ntau tshaj qhov kuv yuav tsum tau ua.
Nov yog vim li cas cov lus no ua haujlwm: Koj tau qhib siab qhia koj qhov kev cia siab thiab nws ua rau koj xav li cas thaum lawv tsis ntsib. Nws yog kiag li siv tau rau koj tus khub kom tsis txhob ua qhov tseem ceeb rau tib yam uas koj ua, tshwj xeeb tshaj yog cov ntsiab lus thiab kev ua haujlwm, Hafeez piav qhia. Tab sis lub ntsiab lus ntawm kev sib raug zoo yog kawm kom muaj kev sib haum xeeb, siv tau thiab pab txhim kho tej yam uas cuam tshuam rau koj tus khub.
6. Muab cov lus pom zoo rau kev hloov pauv zoo
Cia peb hais tias koj tus khub tau qhib rau kev siv zog ntau dua. Txawm hais tias koj xav tias zoo li koj txoj kev koom tes yuav tsum tau sib npaug ntev dhau los, nws tseem ceeb heev kom paub txog qhov kev hloov pauv zoo uas koj tus khub tau ua. Txhua tus neeg nyiam xav tias muaj kev txaus siab, tab sis nyob rau hauv kev sib raug zoo mus sij hawm ntev tuaj yeem txhais tau tias koj pib coj ib leeg rau kev tso cai. Ib qho kev tshawb fawb luam tawm nyob rau hauv phau ntawv journal Kev sib raug zoo ntawm tus kheej pom tias kev ris txiaj yog qhov tseem ceeb rau kev noj qab haus huv thiab kev sib yuav. Qhov tseeb, cov kws tshawb fawb pom tias qhov yooj yim ntawm kev hais ua tsaug rau koj tus khub tsis tu ncua tuaj yeem muaj zog txaus los tiv thaiv ob peb txoj kev sib nrauj.
Kab hauv qab
Rau ntau tus neeg, noj ntau ntawm kev xav hauv tsev tuaj yeem ua rau qaug zog ntawm lub cev thiab lub hlwb. Tab sis hmoov zoo, hloov qhov kev hloov pauv ntawm kev ua haujlwm koj thiab koj tus khub ua tsis yog qhov nyuaj. Los ntawm kev lees paub qhov tsis sib xws los teeb tsa qee lub sijhawm kuaj xyuas kom paub tseeb tias koj tswj hwm kev sib luag ntawm kev ua haujlwm, sib npaug ntawm kev xav hauv koj txoj kev sib raug zoo yog qhov tsim nyog los ua kom koj thiab koj tus khub muaj kev zoo siab.
Hais txog: Kuv BF thiab kuv tau nkag mus rau hauv Txhua Hnub, Kev sib tw ruam thaum lub sijhawm cais tawm. Qhov no puas yog ib qho kos npe?
